카카오톡 오픈채팅 자동응답
오픈채팅 문의,
사장님 말투 그대로
대신 답해요.
밤이든 장사 중이든, 손님 질문에 바로 답하고 예약·연락처까지 받아 둬요.
카카오로 1분 가입 · 카드 등록 없음 · 카톡이 깔린 안드로이드 폰 필요. 궁금한 게 있으면 오픈채팅에서 톡비서에게 직접 물어보세요.
가입 전에, 손님이 되어 말 걸어 보세요
톡비서 상담 오픈채팅에서 답하는 것도 톡비서예요. 아래 말을 눌러 복사하고, 오픈채팅에 붙여 넣어 보세요.
- 가격과 매달 드는 비용을 숨김없이 말하는지
- 내 업종에 맞춰 답하는지
- 안 되는 건 안 된다고 솔직히 말하는지
- AI라고 솔직하게 밝히는지
장사 중엔 폰 볼 틈이 없고
밤 11시에 “내일 예약 돼요?”가 오고
답이 늦으면 손님은 다른 가게로 가요
우리 업종이면 이렇게 답해요
예시 가게(가명)의 자료로 실제 AI가 답한 내용이에요. 우리 가게 질문은 오픈채팅에서 직접 물어보세요.
혹시 이번 주 토요일 오후에 단체 예약 돼요? 8명이요
네, 토요일 오후 2시~5시 사이면 8명 단체석 예약 가능해요. 정확한 날짜와 시간, 성함과 연락처 알려주시겠어요?
3시쯤이요! 김민지 010-1234-5678이에요
이번 주 토요일 오후 3시, 8명 단체석으로 예약 도와드릴게요, 김민지님! 예약금은 따로 없고요, 확정되면 다시 안내드릴게요 😊
예시 가게(가명)에서 실제 AI가 쓴 답장이에요.
답만 하는 게 아니라, 손님을 붙잡아요
예약·상담 신청까지 이끌어요
봇의 목표(예약 받기, 상담 신청 받기 등)를 정해 두면, 질문에 먼저 답하고 자연스럽게 한 걸음씩 이끌어요. 손님이 미루면 다시 조르지 않아요. 받은 이름·연락처·희망 시간은 목록으로 모이고 폰에 알림이 와요. 주문이면 입금 계좌를 적어 둔 그대로 안내해요.
모르는 건 지어내지 않고 사장님께 물어봐요
가게 자료에 없는 질문이 오면 사장님 폰에 알림이 와요. 알림에서 바로 답을 적으면 그 손님 채팅으로 전달되고, 다음 손님부터는 봇이 그대로 답해요.
쓸수록 똑똑해져요
하루 한 번 AI가 대화를 다시 읽고, 손님이 어디서 떠났는지와 고칠 점을 알려 줘요. 모든 대화가 남아서, 마음에 안 드는 답은 고쳐 두면 다음부터 그렇게 답해요.
시작은 세 단계예요
- 1
카카오로 가입
[14일 무료로 시작하기]를 누르고 카카오로 로그인하면 끝이에요. 비밀번호·카드 등록·AI 키 모두 필요 없어요.
- 2
AI랑 대화하며 설정
AI가 카톡하듯 가게에 대해 물어봐요. 메뉴판은 붙여 넣으면 알아서 읽어요. 10분이면 끝나고, 웹에서 내 봇과 먼저 대화해 볼 수 있어요.
- 3
폰에 연결하면 알아서
카톡이 깔린 안드로이드 폰에 연결 앱을 깔고 버튼 한 번으로 연결해요. 그다음부터 1:1 오픈채팅 문의에 사장님 말투로 답해요.
우리 가게에 맞을까요?
이런 가게에 맞아요
- 손님 문의가 1:1 오픈채팅으로 와요
- 같은 질문(가격·시간·위치·예약)에 하루 여러 번 답해요
- 카톡이 깔린 안드로이드 폰이 있어요 (공기계도 돼요)
이런 경우엔 안 맞아요
- 아이폰만 있어요
- 문의가 카카오톡 채널이나 친구 채팅으로만 와요
- 상담 내용을 모두 사람이 직접 판단해야 해요 (의료·법률 판단 등)
| 사장님이 직접 | 직원·알바 | 톡비서 | |
|---|---|---|---|
| 밤·주말 문의 | 놓치기 쉬워요 | 근무 시간만 | 폰이 켜져 있으면 바로 |
| 드는 돈 | 내 시간 | 시급 10,320원부터 (2026 최저임금) | 한 달 요금 (AI 사용료 포함) |
| 말투 | 내 말투 | 사람마다 달라요 | 사장님이 정한 말투 그대로 |
| 예약·연락처 정리 | 직접 적어요 | 직접 적어요 | 대화에서 받아 목록으로 |
카카오로 가입하면 14일 무료 체험 (답장 300번까지). 카드 등록 없이 시작하고, 마음에 들면 계좌 입금으로 사요.
요금
오픈채팅에서 안내해요
- AI 사용료 포함, AI 키 필요 없음
- 자동 결제 없음, 계좌 입금으로 연장
키워드 답장·영업시간 안내·사장님이 직접 보낸 답은 답장 수에 세지 않아요. 한 달 답장 수를 다 쓰면 그달은 AI 답장만 멈춰요.
시작하기 전에 꼭 알아 두세요
- 카톡이 깔린 안드로이드 폰이 켜져 있고 인터넷에 연결돼 있어야 답해요.
- 내가 그 대화방을 열어 보고 있는 동안에는 답하지 못해요.
- AI 답변은 틀릴 수 있어요. 가격·예약처럼 중요한 내용은 가게 자료에 정확히 적어 주세요.
자주 묻는 질문
가입 전에 먼저 말 걸어 볼 수 있나요?
[카톡으로 먼저 물어보기]를 누르면 카카오톡 오픈채팅이 열려요. 손님이 되어 아무거나 물어보면 돼요. 가입도 결제도 없고, 익명 프로필로 들어와도 괜찮아요. 지금 그 채팅에서 답하는 상담원이 바로 톡비서예요.
무료 체험은요?
[14일 무료로 시작하기]를 누르고 카카오로 가입하면 바로 시작돼요 (답장 300번까지). 카드 등록도 결제도 없어요. 체험은 카카오 계정마다 한 번이고, 끝나면 자동 답장만 멈추고 설정과 기록은 그대로 남아요.
아이폰에서도 되나요?
안 돼요. 아이폰은 다른 앱이 카톡 알림을 읽을 수 없어서, 카톡이 깔린 안드로이드 폰이 하나 필요해요. 쓰지 않는 공기계도 괜찮아요. 체험(말 걸어 보기)은 아이폰으로도 돼요.
친구랑 나누는 대화에도 답하면 어떡하죠?
1:1 오픈채팅에만 답해요. 친구와의 대화, 단체방에는 답하지 않아요.
가입은 어떻게 하고, 어디서 관리해요?
카카오로 1분이면 가입해요. 비밀번호도 필요 없어요. 설정과 대화 기록은 웹에서 보고 고쳐요 (폰 브라우저든 PC든). 카톡이 깔린 폰에는 연결 앱 하나만 깔아 두면 돼요. 설정과 기록은 톡비서 서버에 보관돼서 폰을 바꿔도 그대로예요.
자동으로 결제되나요?
아니요. 계좌 입금으로 한 달 또는 1년씩 사요. 끝나기 3일 전에 폰으로 알려 드리고, 연장하지 않으면 자동 답장만 멈춰요.
AI 사용료가 따로 드나요?
아니요. 요금에 AI 사용료가 들어 있어서 AI 키를 만들 필요가 없어요. 베이직은 한 달 답장 1,500번, 프로는 6,000번까지예요. 다 쓰면 그달은 AI 답장이 멈추고, 키워드 답장과 영업시간 안내는 계속 나가요.
손님이 AI인 걸 알 수 있나요?
손님이 물어보면 AI라고 솔직하게 답해요. 처음부터 AI 상담이라고 소개하도록 설정할 수도 있어요. 사람인 척 속이게 만들 수는 없어요.
봇이 모르는 걸 물으면요?
지어내지 않고 "사장님께 물어볼게요"라고 해요. 사장님 폰에 알림이 오고, 알림에서 바로 답을 적으면 그 손님 채팅으로 전달돼요. 그 답은 다음 손님부터 봇이 그대로 써요.
카톡 계정이 정지될 수도 있나요?
그럴 수 있어요. 카카오의 공식 서비스가 아니라서 카카오 정책에 따라 계정이 제한될 수 있어요. 업무 전용 계정으로 쓰시길 권해요.
어떻게 사나요?
[계정] → 구매하기에서 요금제와 기간을 고르고 입금자명을 적으면 계좌가 나와요. 입금하면 보통 몇 분 안에 자동으로 확인돼 내 계정에 바로 적용되고, 남은 기간 뒤로 이어져요. 코드를 받아 넣을 필요 없어요.
폰을 바꾸면요?
새 폰에 연결 앱을 깔고 웹의 [연결] 화면에서 버튼 한 번으로 연결하면 끝이에요. 설정과 기록은 서버에 있어서 옮길 게 없어요.
업데이트는요?
새 버전이 나오면 앱이 알아서 받아 설치해요. 다만 카카오가 바뀌었을 때 고친 버전이 꼭 나온다고 약속하지는 않아요.
불편한 점이나 바라는 기능은 어디에 말해요?
[피드백 보내기]에서 수정 요청·오류·기능 추가를 보내 주세요. 직접 읽고 업데이트에 반영하고, 반영되면 폰으로 알려 드려요.
환불되나요?
입금했는데 아직 계정에 적용되기 전이면 확인 즉시 바로 환불해 드려요. 적용된 뒤에는 디지털 상품이라 환불되지 않아요. 그래서 14일 무료 체험으로 충분히 써 보고 사시길 권해요.
대화 내용은 어디에 저장되나요?
답장을 만들고 기록을 보여 드리려고 톡비서 서버에 저장되고, 답장을 만들 때 AI 회사(DeepSeek 또는 Claude)로 전달돼요. 다른 용도로 쓰지 않고, 탈퇴하면 모두 지워져요. 자세한 건 개인정보 처리방침에 있어요.
14일 동안 무료로 써 보세요.
카카오로 1분이면 가입하고, 우리 가게 봇을 바로 만들어 볼 수 있어요. 궁금한 건 오픈채팅에서 톡비서에게 먼저 물어봐도 돼요.